Minimnya pelayanan yang berberpihak kepada masyarakat kecil ini tentunya tidak lepas dengan kurangnya perhatian pemerintah setempat. banyaknya keluhan masyarakt saat berobat di puskesmas.
Pihak puskesmas memberikan persyaratan kepada masyarakat supaya mengakses pelayanan yang gratis. Namun dengan kurangnya sosialisasi dari pemerintah setempat. Informasi ini tidak sampai ahirnya masyarakat meraskan kesulitan.
Pelayanan publik yang efektif adalah apabila kita sama sama proaktif, baik dari pemerintah masyarakat dan tentunyak pihak kesehatan itu sendiri. Misalnya dari sisi penyebaran informasi dan juga sosialisasi terkait bentuk bentuk pelanannya.
Menurut Kepala puskesmas suela yang akrab disapa Bardan Salim pelayanan kesehatan memang belum bisa maksimal sepenuhnya, akan tetapi tetap melakukan perbaikan dan salah satunya dengan adanya akun media sosial facebook puskesmas suela. Ini dibuat untuk menampung segala keluhan masyarakat dari luar, dan bisa disampikan langsung. Dengan demikian keterbukaan informasi bisa terserap.
Penulis : Nani Mulyana
Komentar